广州毅德人才收2万元不服务不退款
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已完结
本人在2024年12月13日向广州毅德人才服务有限公司支付20000元用于申报代办服务，对方收款后至今未提供任何官方可查的申报记录、办理进度与结果，仅在微信聊天中以“未通过”“在办理”等理由长期拖延、推诿，拒绝退款。 经多次沟通无果，该公司属于预收款但不提供实质服务，已严重违约。 依据《消费者权益保护法》第五十三条，未实际提供服务的预付款应当全额退还。本人已向法院提交起诉材料，现申请贵*台协助调解，并同步投诉至12315，要求商家立即全额退还20000元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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