猫眼拒退重复购买演唱会门票
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本人于2026年3月20日在猫眼*台购买2026Ella陈嘉桦 It's Me 艾拉主意巡回演唱会福州站演唱会门票，因家人和自己不同*台都购买了，造成重复下单，共计购买4张内场演唱会门票，订单号：27*******60，支付金额1960元。 发现重复购票后第一时间申请退票，商家以“门票一经售出不退不换”“特殊商品不退”为由拒绝全额退款，要求扣除高额手续费或直接不予退款。 本人并未取票、未入场、未使用门票，未给商家造成任何实际损失。商家设置的不退不换条款属于单方格式霸王条款，根据《消费者权益保护法》第26条，排除消费者合法权利、加重消费者责任的格式条款依法无效。 现郑重要求：立即原路全额退还重复购票款项1960元，请监管部门依法督促商家履行退款义务。
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