留守儿童游戏充值6537元难退款

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留守儿童,奶奶在家带的,奶奶是文盲。拨打客服电话反映情况,孩子从3月13日开始充值a pp游戏,5月份家人回家才发现,已累积充值653 7元。老人在家一年的微信支出都没这么多。所有养老金下全被充到游戏里面。老人因此气的生病住院。联系游戏官方,得到回应是只能退九百多。 请求*台帮忙追回充值款。

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