招商银行泄露信息并推诿减免确认

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在2026年3月16日打电话给招商信用卡中心协商还款的事情,结果招商银行把我的个人信息泄露给第三方催收人员跟我协商,并非招商官方客服,第三方催收叫我提交了,征信报告,和减免申请书,我提交了过后,3月21日早上9点钟给我来电说招行以后审核通过减免息费,只用还本金结清欠款,但是我打招商银行官方客服去证实是不是已经减免成功了,只用还本金就结清,但是招商说没有收到通知,就一直说给我处理到后台,有人联系我,结果还是第三方催收联系我,一直踢皮球,踢来踢去不给我解决,我只是想招商银行官方客服确认一下,是不是已经减免成功,我只还本金,确认了,我就去把钱还了,但是银行一直不答复,现在我的诉求就是,要招商银行内部官方客服给我打电话确认协商结果,拒绝第三方催收电话,

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