招商银行未依*减免疫情期信用卡滞纳金及利息
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我在2019年在招商银行办理一张信用卡，在2020年因为疫情原因产生了滞纳金和利息，由于没有工作，没了收入，没有及时还上，在4月份就全部还完了，现在要求退还相应的滞纳金及利息。曾多次反应给招商银行，就说不能减免滞纳金。但是在疫情期间*发布了相应的*（中国人民银行《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》（银发〔2020〕29号）第三条明确要求： “对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，金融机构要在信贷*上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限，对相关逾期贷款可不作逾期记录报送，已报送的予以调整；对相关罚息、违约金等费用，应予以减免。”）（银保监办发〔2020〕15号文进一步强调：“对受疫情影响暂时失去收入来源的客户，不得盲目抽贷、断贷、压贷；对逾期利息、罚息、违约金等费用，应主动减免。”）
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