投诉顺丰快递运输导致物品破损，不处理踢皮球
网友保保_YiecJtjU
处理中
2026.3.19晚我用顺丰邮寄了一只和田玉手镯价值960元，于20号晚买家反馈说外包装有破损挤压变形，里面的手镯断裂，后我反馈给顺丰上传材料进行理赔，理赔专员一直说等电话等结果也一直没有等到电话跟结果，21号下午收件人跟我反馈说接到快递员电话，让告知他们顺丰客服说外包装完好，以此撇清破损责任，完全是不负责的表现，顺丰理赔人员不要再踢皮球拖延时间，望顺丰理赔专员尽快对我的和田玉手镯损失960元进行理赔
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