腾讯游戏未成年人未经同意充值要求退款

网友保保_Mtbws1ag 2026-03-21

审核中

2026年3月多次在游戏*台充值，家长不知道偷偷充值，现要求退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-21 19:39:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-21 19:28:21

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101056562

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