淘宝闪购骑手拒送上楼并单方取消订单
网友保保_c2763031
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2026.3.20 通过淘宝闪购*台下单餐品，骑手到楼下后说小区需要保安登记刷卡上楼，后面有单不愿意耽误时间，非要放到楼下让我自己取，我不同意骑手就单方面取消订单了。给孩子点的晚饭，不给送上楼还能单方取消？*台怎么给骑手这么大的权力？！而且骑手态度非常恶劣，说他从来不给送上楼，跟大爷一样。投诉客服告诉赔偿15元卷？真可以，消费者现在这么不值钱吗？点个外卖受一肚子气，打发要饭的。孩子没吃上饭还要外出上课。*台给骑手单方取消订单的权利不合理，不保障买家权益。我要求*台合理赔偿。
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申请原因
淘宝闪购沟通赔偿
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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