塔斯汀外卖致急性肠胃炎索赔遭拒
网友保保_KQGtPJC8
2025年3月5日下单外卖订单 当天晚上及第二天出现腹泻等症状 本人于3月7日凌晨一点出现突发性急性肠胃炎并在两点多就医于最*社区诊所 在输液第四天时仅处于简单缓解 恶心低烧等症状依然持续 但因工作需要 本人无时间继续进行输液治疗 后续三天后自行配合药物痊愈 输液结束后先由美团后台进行理赔处理操作并看到后台提交内容有相关发票等找到主治大夫开具证明及发票等 在提交十分钟后后台商家驳回 原因为不属于一级以上医院 后本人与美团*台取得联系 *台接到信息后随即联系商家 并在后面几天每天进行询问病情进展 并协调与商家进行沟通联系 3月11日美团*台与我联系并告知*台有屏蔽问题无法与商家发送本人就诊证明发票等 告知对方本人联系方式后添加微信进行沟通 并明确指出需要进行赔付就医以及监督食品安全等 从未想难为商家也未找对方获取误工费 本人认为处理此次事件已极为宽容 隔天美团*台告知本人无法联系到对应商家 对方处在联系不上等情况 当天本人找到12345进行投诉 因工作原因无法接到电话短信提示商家明确拒绝沟通 后发送微信询问未得到回复 现本人诉求 1、依照食品安全法 赔付十倍赔偿219元以及医药费985.3元 共计1204.3元 2、进行口头及书面道歉 3、检查环境是否符合经营标准后并告知如不合适需停业整顿 以下提交数量有限 相片未全如有需要可联系进行补发
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