爱回收拒收以旧换新订单且服务态度差

网友保保_BC4PoWDC 2026-03-21

处理中

我于3月15日在京东*台上购买的苹果17，256g白色手机，用的以旧换新有补贴，我把以前苹果16Pro去回收门店回收，门店拒绝给我回收，非得说我是黄牛订单，连验机都不给我验机，就说回收不了，不给我搞，并且门店工作人员态度服务极差

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-21 20:32:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-21 20:31:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-21 20:28:54

投诉信息

爱回收

投诉问题：

服务不到位/态度差检测不实

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

6000元

投诉编号：

101056880

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