顺丰寄件保价后电脑损坏拒赔

网友保保_KwhUMHnp 2026-03-21

处理中

在闲鱼寄件，上面写的免费赠送保价，选择了顺丰，谁知道收件时，外包装破损，电脑被磕到，联系顺丰两天了，最后给一句不予赔付，让找闲鱼*台

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-21 20:44:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-21 20:44:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-21 20:30:50

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

14000元

投诉编号：

101056887

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