T3司机恶意取消订单且*台包庇
网友保保_kL4DT1O3
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地点：吉林省长春市 时间：3月21日，16点55分14秒 投诉： ① T3司机恶意取消订单 ② T3*台无管控措施，包庇司机 具体内容： ① 3月21日，16点55分14秒，用户通过T3*台叫车，车牌号吉ADR8277，黑色红旗EQM5，司机袁师傅，详见图1 ② 司机于16点55分致电乘客，询问上车地点是否准确，乘客回答准确，司机挂断电话，T3后台有车内监控 录音可证明通话内容，详见图2 ③ 司机挂断电话后，立即取消订单，取消时间16点55分，详见图3 ④ 从叫到车，到司机致电乘客询问定位是否准确，到司机取消订单，均在16点55分这1分钟之内完成，且司机并未与乘客做任何协商，故为恶意取消订单，致电乘客也仅为司机单方取消订单避免*台处罚的恶意手段 ⑤ 乘客于17点14分致电T3客服说明情况，客服答复24小时内回电，且于19点25分回电，承认司机单方取消订单、承认车内监控录音内容与乘客表述一致，但不承认司机违规、也明确表示不会对司机做出处罚，详见图4 ⑥ 综上所述，该司机恶意取消订单及T3*台恶意包庇司机，侵犯了消费者的知情权、自主选择权、公*交易权、求偿权、受尊重权，消费者依法要求对该司机及T3*台进行处罚！
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