永旺到家订单少送商品且客服失联

网友保保_vlUGEgEw 2026-03-21

处理中

本人系3月20日落单永旺到家购买11件商品，货送到发现少送3件货品，立马打去客服确认，客服回复回联系店铺补送，然后等到第日无人联系过，在次打电话联系客服，客服继续说会尽快联系回复我，然后一等在等还是无回复，永旺不是服务好吗？呢D叫服务好？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-22 08:02:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-21 21:19:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-21 21:06:44

投诉信息

永旺超市

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101057076

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