新橙优品收取担保费但未履行担保义务
网友保保_9a071382
已完结
本人2021年2月6日通过拍拍贷借款1万元，资方为乌鲁木齐银行，担保费收取为新橙优品。在我的征信上只有乌鲁木齐银行记录，而且担保记录为信用免担保。但是新橙优品却收取我每个月113.5担保费。担保公司未履行担保义务、未如实报送征信，只收费不担保，收费无合法对价。同时该笔借款综合年化超24%司法上限，超额部分不受保护。现要求退还担保费。
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品牌评价
征信报告显示信用无担保的担保方式，收担保费不合理
企业完结
处理结果
已致电客户，关于费用情况已告知均提前展示且符合相关规定，其退费诉求不当无法支持，已建议客户客观看待借款问题。
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已解决
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