九号电动车未履约换电池、不开票、拒按三包退换车

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本人通过抖音九号官方旗航店下单于2026年3月13日在金华市金东区-傅村镇振兴路42号,提车 九号m85c+mk2,至今为购车第8天 1.购车时商家承诺安装72V24Ah碳晶电池,因缺货先安装72V20Ah铅酸电池,​两天后去换,没有货,至今跟我说的还是没有 2. 商家承诺2天内开具购车发票,未开具发票​ 3. 第3天我去店家更换电池索取发票,依旧没有电池,发票也没有开 4.车辆提车当天即出现电机异响,第3天我去让商家看了一下电机,商家说可以更换电机,或者等两天看还会不会响,还是响 ,我与商家沟通让我去金华售后做一下质检,后联系九号官方一键报修,官方确认电机存在质量问题,可更换新电机;​现在我依据三包*,提出退车或者更换新车,但商家没有明确同意处理,一直在拖延。 5.商家未按照*三包*为我办理整车退换货,反复以“6年质保、只换电机”等理由推诿,甚至混淆问题试图让我更换电机,完全不履行三包责任。要求商家严格执行三包*,为我办理整车退换货。

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