猫眼拒退病假演唱会门票涉嫌霸王条款

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本人订单号:27*******83,于3月18日在猫眼购买澳门场演唱会门票,因突发疾病无法前往观演,不是本人不愿意去.已提交正规医院诊断证明申请退票,*台以不退不换为由拒绝。该条款属于霸王条款,违反《消费者权益保护法》相关规定。要求猫眼依法依规为我办理全额退票,*台仍以“不退不换”一刀切拒绝,该条款属于不合理格式条款,我投诉猫眼公司妥善解决我的退款问题.

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