苹果支付未经确认自动续费爱奇艺会员

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本人在App Store的爱奇艺会员订阅被自动扣费238元,属于不知情自动续费,非本人主动购买,扣费前没有明显提醒,也没有经过本人确认。我是在2026年3月19日查看支付宝才发现自动续费的扣款,自动续费的时间是3月13日 订阅后从未登录、从未使用、完全没有消耗服务。 我已多次向苹果申请退款,均被系统拒绝,人工客服表示无法 干预、不能处理。 现要求苹果全额退还238 元,并规范自动续费提醒,保障消费者合法权益。

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