微信小店退货十天未退款

网友保保_fzZEze4n 2026-03-22

处理中

商品已经退货给商家快十天了，商家收到货后就是不退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-22 08:05:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-03-22 00:25:12

补充内容

我头天晚上收到货，由于质量有问题，第二天就寄回给商家了，物流说商家收到货快十天了，但商家不说任何原因就是不退款。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-22 00:22:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-22 00:17:57

投诉信息

微信小店

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

159元

投诉编号：

101057881

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