王者荣耀未成年人充值退费纠纷

网友保保_NVZn9xni 2026-03-22

处理中

我家孩子在里面充了大几千块钱，从3月初一直弄到现在，结果告诉我只能退198，不给我解决，我就起诉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-22 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-22 02:28:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-22 02:22:52

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

1200元

投诉编号：

101058117

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