京东胜家缝纫机频故障拒退换

网友保保_SCHRl7Oh 2026-03-22

处理中

我在京东胜家买了一个家用盛加缝纫机1400多，买来将*两个月，实际用不到一个月，现在频繁出现问题，我前两天跟客服沟通客服说已经过保了不能退，现在又出问题了，每天都在维修当中，我现在要求退款退货

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-22 03:28:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-22 03:28:20

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-22 03:27:03

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

1427.99元

投诉编号：

101058185

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