京东西门数码售二手内存卡涉嫌欺诈
网友保保_71d1b89e
已完结
本人于2026年3月15号在京东*台（西门数码工作室）购买了内存卡，因为我买的是全新的，到货却是二手商品，里面还有13年的文件，*台擅自操作退款，侵害了消费者权益，我的诉求《消费者权益保护法》第55条：经营者提供商品或服务有欺诈行为的，消费者可要求退一赔三，赔偿金额不足500元的按500元计算。麻烦帮忙处理，谢谢
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
道歉,赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
