苹果支付误购Chatcpt致退款被拒

网友保保_vyS6SuQ4 2026-03-22

审核中

2026年3月18号。我在苹果的Apple Store里购买了Chatcpt，该商品因为与ChatGPT及其相似，所以导致了我误解。本人并没有购买ChatGPT的想法。所以我在3月18号当天和19号我分别进行了退款申请并且详细的表明了自己并没有购买意愿，但是仍然被驳回。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-22 11:52:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-22 11:36:20

投诉信息

投诉问题：

退款不及时合作商户不诚信虚假宣传

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

228元

投诉编号：

101059539

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉