淘宝闪购蛋糕奶油异常且夹心缺失

网友保保_de410d4b 2026-03-22

处理中

我于2026年3月13号在淘宝*台上点了一个4寸蛋糕花费60，上面显示动物奶油，但是在食用过程中觉得口感很不对劲，并且蛋糕内的夹心几乎没有，全部是奶油，但是我忘拍照取证了，我及时找*台反馈，*台不予理睬

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-22 12:56:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-22 12:56:40

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-22 12:43:20

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理食品安全问题漏发/少发商品

投诉诉求：

退款下架产品解释

涉诉金额：

60元

投诉编号：

101060045

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