未成年人通过苹果支付充值王者荣耀,申请退款被拒

网友保保_wb3ymfx1

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未成年人充值后删除了我的购买记录,在王者荣耀购买点卷道具,现在要退那些金额比较大的项目,两次申请皆不符合退款条件,具体怎么不符合我们也不知道,打电话给客服也没有用,希望处理给我退款

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不符合退款条件,到底是什么条件不符合,问客服客服没办法知道,然后我们自己也不知道原因
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