淘宝闪购售卖假牛肉且拒退赔

网友保保_b8e95c0b

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我在淘宝闪购*台点了一份外卖,该外卖原价较贵,我是叠加很多券,券后才比较便宜,该店宣传说是笋炒牛肉,但是拿到手后该“牛肉”并不是真正的牛肉,而是假的合成牛肉,味道和口感非常非常假,像合成牛柳味,我去联系商家,商家并未解释,直接拒绝退款,然后我又去联系*台客服介入,*台客服以我图片拍的不能看出是假牛肉为由拒绝退款,我认为这严重侵害了我的合法权益,*台维护造假商贩,且该商家评论区也有很多消费者反映是假牛肉,商家一直不改,*台却也不处罚

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