滴滴出行优惠券无法使用且客服失联

网友保保_9c35915e

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我在3/18打车用的图二12元优惠券,打车钱预估费为0但下车后告诉我仍需支付12元费用,浪费我捞人助力的时间和精力,后续投诉,告诉我设备受限,我看过券详情告诉我可以才去助力的,以及既然不能用告诉我预估费为0干什么?把消费者当猴耍,商家无效回复,消费者表不是全职专等你们电话的,到我有空了,根本没有热线可以联系到商家,只会告诉我账号异常,我进入软件根本没有什么异常可言,写我脸上了?之前打电话也只会道歉,没有实际解决情况的作为

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涉诉金额:
12元
投诉编号:
101060819
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