转转二手耳机脏污严重且客服推诿
网友保保_PBNiHI35
处理中
在转转收了个二手苹果耳机 公司是北京转转精神科技有限责任公司。当时购买的时候看到的实物图是干净的图片 感觉较新的才购买 今天到货去拿 发现耳机什么很脏 有划痕和黑色黏糊糊的东西 还有耳屎粘在上面 和购买时看到的发货图完全不一样 然后去找客服 客服态度很强硬 只许退货或者赔偿20元要我自留 后面直接变成人机回答了 客服编号是：SH10130文文 转转*台宣传时候是有包括清洁消毒的服务的 但是这个耳机完全没有处理过 要入耳的东西都这么不上心 发现错误了也不积极解决问题 而是推诿扯皮 作为消费者很生气了
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
