特斯拉门店虚假承诺试驾欺*消费者
网友保保_s7gW9YYw
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本人于 2026 年 3 月 21 日下午 2:36，主动提前致电衡水振华新路特斯拉中心，与门店确认了当日下午 3 点到店进行车辆试驾的安排，得到门店的确认许可后，我按时抵达门店。到店后，门店工作人员告知我是当日第三位试驾客户，让我先听车辆介绍，等试驾车辆返回就可以安排我试驾。在车辆介绍完成后，我多次主动询问试驾排期，门店工作人员均向我承诺 “下一个就是你，车回来就可以试驾”，但我从下午 3 点一直等到 4 点 30 分，等待了一个半小时，门店始终没有为我安排试驾，全程也没有任何工作人员主动告知我试驾安排的变动情况。在我等待的期间，我多次看到其他客户被安排试驾，门店存在随意插队、隐瞒真实排期的情况。如果该门店无法为我安排试驾，完全可以在我电话确认时、或是我到店后提前告知我，而非通过虚假承诺欺*我到店，到店后又多次用虚假话术欺*我继续等待，该门店的行为属于欺*消费者，无故浪费了我的个人时间与精力，严重损害了我作为消费者的合法权益。现要求衡水振华新路特斯拉中心就此次欺*消费者的行为向我进行正式道歉，同时对门店的试驾预约服务流程进行整改，杜绝此类欺*消费者的行为再次发生。
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