淘宝小小傲娇店铺拒退不合适鞋款

网友保保_kRXD9N0F

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2026年2月26在淘宝*台的小小傲娇店铺购买了一双银色尖头单鞋,试了一下能不能走路半个小时不到,脚被磨破了,不合适,于是为了商家利益的维护时,我选择了不喜欢退款没有选择质量问题,结果商品退回时,商家以二次不好销售为理由拒绝退款,请问不试你怎么知道不合适呢,人家去实体店都要试试更何况网购呢,保护了商家但是消费者呢,淘宝客服一直站在商家角度考虑问题,估计怕自己没有利益吧,毕竟利益捆绑

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投诉诉求:
涉诉金额:
115元
投诉编号:
101061452
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