淘宝快递未按约定送货上门

网友保保_KiBD6JC1 2026-03-22

审核中

快递服务太差，明明标明送货上门，快递员善治将快递放置驿站，也不通知买家来取快递，那预留的快递信息和联系电话起到什么作用。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-22 17:19:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-22 17:06:33

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

16元

投诉编号：

101061652

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