韵达快递丢件且售后失职拒不赔偿
网友保保_OBFIjNtQ
处理中
2026年1月17號從深圳寄出快遞，18號顯示分撥交付中心，到21號狀態一直都沒有更新，快递丢失。第一次找韵達客服說要找一下中心那邊，之後不了了之，2天都沒回覆。第二次找客服說投訴沒人再回覆我，叫他們直接安排退款。客服說要反饋。等了一天依然沒人了我。第三次27號再找客服，說馬上反映，我也說清楚，我沒內地电話，需透過微信聯繫我。韵達只用口說解決，直至今天也沒有人找過了解賠償事宜。我已在這裏投訴一次，回應我的是說已派件，但我在們的APP上查件，仍然是運輸中。哪來像他們回應的已派送，完全沒解決和賠償的意思。難道亂回應也可以當作解決問題？ 我要求賠償運費，商品賣出價錢以及浪費我大量時間的賠償
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