苹果支付未授权免密扣款致未成年人充值
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本人于2026年3月14日下午将手机交予六岁未成年小孩短暂使用，期间在本人不知情、未授权的情况下，手机通过苹果APP Store绑定的“免密支付”功能，18：02-18：07分之间，被连续扣款三笔，每笔648元，共计人民币1944元。都是在“我的花园世界”游戏软件中扣费，三次充值并非本人意愿，苹果支付扣款时间在5分钟内扣款3次，一分钟之内扣款2次，这种短时间内多次扣款，并且金额大明显不是成年人正常消费行为。本人立即联系苹果官方客服（400-666-8800）申请退款。但苹果公司客服两次均无理由拒绝了本人的合理退款请求。最*接到苹果客服处理方案，也是无理由拒绝退款依据《民法典》第19条、《未成年人网络保护条例》，要求全额退款。”
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