小红书*台商家尺寸不符且拒退
网友保保_wlcWCUtY
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2026年3月16日在小红书*台(紫紫美玉)家定制了一个手镯,我要求的尺寸是55-15-10,商家和我保证了可以做到这个尺寸,结果做出来的尺寸和原先保证的尺寸相差0.7,商家给我搞成了54.7-14.3宽了,商家的问题,我要求退货退款,商家态度嚣张,耍赖,不同意退货退款,走红书*台,*台打电话过来也是向着商家的,不同意我退货退款
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