小红书商家以销毁商品、改退货原因为由拒退款
网友保保_af29JbtB
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我在2026年3月13日在该店铺购买手机壳,收到脏污瑕疵品要求退款,期间商家诱导我收货好评才给我退款,我拒绝后又要求我销毁物品才给我退款,我销毁后又被拒绝退款,商家又要求我修改退货原因,让我修改成自身原因才给退款,明明是商品问题我凭什么修改?我的诉求是为我退款并且处罚该商家
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