猫眼重复购票扣50%手续费不退

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本人在2026年3月10日在猫眼*台购买了(Jolin 蔡依林Pleasure愉悦主义 巡回演唱会2026-厦门站)3月15日场次,主办方是吾爱稻草(厦门)文化发展有限公司。购票以后,我发现存在重复购票的情形,故和客服沟通退票,但客服坚称可以出票。后3月13日接到通知因重复购票导致猫眼出票失败,被扣50%的巨额手续费。仅退还845元。本人与猫眼多次沟通无果,均不退还被扣除的手续费。现诉求猫眼全额退款

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