雷神加速器虚拟商品拒退未使用时长

网友保保_DVYQHhom

已完结

购买的加速时长一点都还没有使用过,因觉得体验效果不好,我不想使用,我要申请全额退款退货,但是客服说虚拟产品不支持退款,就算是虚拟产品也算是商品的一种呀,也算是一种售卖的商品呀,而且我也没有使用到我购买的时长,等于没有损坏商品,9000个的加速时长完全可以全部退还给商家,为什么不能无理由退款呢?所以我需要商家全额退款,9000个的时长商家也可以全部收回

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