研才教育拒退考研培训费

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微信联系到广州研才文化传播有限公司,当时有考在职研究生的需求,学费为11800元人民币,银行卡转账支付,当时和我电话说不过可以退款或继续学*,今年未通过考研且由于工作变动需要退费,2026年3月5日申请退费开始到2026年3月18日售后加我微信至现在拒绝退款只给出冻结课程和继续学*两个选项,合理友好沟通无果。发信息装作看不见,打电话也打不通,编造各种理由拒接退款。之前给我办理缴费的客服跟我说辞职了,把责任推得一干二净。当时办理缴费的时候跟我说的各种好话,说不过可以退,结果到退款了,就说我课时不达标等借口,篡改合同。

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