美团外卖鲜丰水果货不对板及食品安全问题

网友保保_09736f28

处理中

本人于2026年3月22日下午17点24分,通过美团*台在“鲜丰水果(杨家墩悦府店)”下单购买水果,其中包括“皇冠蜜梨”及沃柑商品质量问题描述1. 皇冠蜜梨“货不对板”与降级:本人下单购买的是“皇冠蜜梨”,该品种通常以皮薄、肉细、口感脆甜著称,价格高于普通梨。然而实际收到的梨品种、品质均与“皇冠蜜梨”严重不符。商家在未告知的情况下,私自用**最差、最便宜、品种低劣**的梨进行替代。这种行为属于典型的“挂羊头卖狗肉”,构成欺诈。2. 沃柑严重不新鲜(品质败坏) 收到的沃柑存在严重的品质问题: 果肉干瘪:放置时间过久,内部水分已完全流失,果肉干透,如同“棉絮”或“枯渣”,完全失去了水果应有的口感。 外表腐坏:果皮呈现明显的老化、皱缩,且伴有烂皮、坏皮现象依照消费者食品安全法必须给我退一赔三

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
美团外卖 美团外卖客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
15.81元
投诉编号:
101064853
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!