T3出行派单不合理且客服推诿不作为

网友保保_XQhO7Zan 2026-03-23

处理中

早高峰我车占直行车道，T3*台给我派了一个调头的单子，我没办法调头，只能直行去下一个岗调头，结果导致乘客取消订单，然后*台判我有责，我给客服打电话，客服说解决不了只能申诉，我申诉还不予通过，再次给客服打电话，客服就跟个傻子一样，反反复复就一句话，再次申诉，啥也解决不了，态度还不好

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-26 11:44:52

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-26 11:44:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-23 10:34:43

投诉信息

T3出行

投诉问题：

联系不到客服服务不到位

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101064859

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