转转验机不实致购买故障iPhone XS Max
网友保保_86df43f0
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2025 年 5 月 8 日在转转官方下用户4404jn的寄卖下买了 95 成新的苹果手机 Xs Max,质检报告说没有任何问题,手机几乎没有使用,手机很容易就自动关闭,去线下维修手机店问了下,他们说正常的苹果手机是不会出现这种情况的,说里面的主板有问题。后来 6 月 23 日又寄问转转*台去回收,*台就只回收 987 元,我买的是 1968 元,同一个*台买的,问了客服说能不能退,他们说过了七天无理由退货的不能退。 我的诉求是 1.苹果手机 Xs Max 很可能有问题的,不是 95新的机子,但以 95 新的价格买给了我,要求对我进行依法赔偿消费者协议保护法退一赔3。2.转转官方的验机存在以次充好欺诈消费者的行为,请相关部门进行依法处置。要求全额退款退货退款1968元。 验收的手机无显示主板问题,但收到的手机有主板和电池问题,现在手机没有电了,又开不了机,充不起电。
