众安宠物保险拒赔第三眼睑手术

网友保保_ZJtjbiTZ 2026-03-23

处理中

我于2025年9月28日通过支付宝购买宠物保险，于2026年2月8日就医做第三眼睑切除手术。保险公司以不承保宠物先天性疾病、遗传性疾病为由拒保。宠物第三眼睑非先天性疾病，请求赔付。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-23 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-23 11:51:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-23 11:19:35

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

理赔纠纷拒绝理赔霸王条款

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

2046元

投诉编号：

101065340

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