众安保险高铁票退保不及时且存霸王条款

网友保保_0tQh3qtD 2026-03-07

处理中

购买高铁票含的保险，当天就要求退了，一直没处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-08 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 16:16:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-07 16:02:01

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

退款不及时霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退保改善服务

涉诉金额：

96元

投诉编号：

100955119

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