众安保险重复扣费且退款不及时

网友保保_0tQh3qtD 2026-03-13

审核中

购买高德票，同一趟车，收两次费用。购买过后就申请了退保，退款一直没有处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-13 17:58:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-13 16:57:36

投诉信息

投诉问题：

退款不及时霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退保改善服务

涉诉金额：

96元

投诉编号：

100995654

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