猫眼拒退因丧事无法观演的演唱会门票

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我于2026年2月28日在猫眼APP为我和配偶购买3月21日新裤子演唱会门票两张,但由于家里老人于3月18日突然去世,我们两人均离京参加葬礼无法使用门票,与猫眼客服沟通多次不予退款。由于门票因不可抗力未使用,要求猫眼退款。

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