飞猪未履约致航班机型座位擅自变更
网友保保_wGsMwUZp
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我在飞猪旅行app上购买了2026年3月19日13:00海口飞北京的3张机票。后续在官网链接办理自助值机并选座成功，同时收到短信通知。起飞前，直至两位老人带一个4岁孩子办理托运时，被随意调换座位。直到上飞机才发现更换了飞机机型和原定座位。由订票时的787机型，被迫改为330，座位被打乱。导致三人分开落座，孩子哭闹一路，老人腰部不适，下机无法正常行走。飞猪和航司未按之前票务约定机型和座位，变更也未提前通知旅客。在飞猪*台投诉无果。诉求*台或者航司给予补偿人民币500元。
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