飞猪擅自下单扣款出票未通知
我要投诉飞猪*台，没有订购车票，但是订单凭空出现车票，飞猪自动扣款自动出票自动附加服务且不通知本人车票信息，导致本人并不知道车票存在，没有出行也没有取消车票。本人根本不知道车票的存在！！！诉求：全额退票。
投诉问题
未履行合同、默认购买增值服务、强迫消费
处理中
飞猪强制在线订房不得取消
2026-02-26入住的徐州高铁四季春快捷宾馆（高铁东站店，*台利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房，不得取消原则，违背了资源*等，公*，诚信信用的原则。
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
飞猪未告知中转需重办登机致退票手续费过高
我在2026年2月24 14:57买了一张3月1日三亚到西安机票，买票时未明确告知中转要重新办理登记，影响了我的行程规划，多次联系客服未果，申请退票时，*台未按规则处理，手续费过高，机票金额是：2187元，退票是：1746元，退票手续费：441元，要求退回手续费441元，退回手续费441元，希望*台能够优先处理 订单号：93****3222685 乘机人证件号码：61****198****62240
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客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
飞猪*票取消后仍扣款102元
我要投诉飞猪 预订项目：火车票2月25日23:03-02:38邵阳到福田的 问题：我已21:27在飞猪*台取消*票，22:01告知*票成功了 但是我取消在前，飞猪*台强行扣我102块血汗钱 现在我要求全额给我退款
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客服处理不当 /不处理、退改问题、强迫消费
处理中
飞猪订单未入住却显示完成不退款
本人2.23 飞猪*台上订了乐高乐园酒店3.4一晚的酒店，今天26号，后面有事就打算取消酒店（酒店3.1前可以免费取消）， 然后就居然看到订单显示已完成了，我还没入住怎么就已完成了？？？飞猪说是酒店的问题，我打给乐高乐园酒店，她们说看到我今天申请取消已经通过了，钱在飞猪*台没退。我搞不懂了，我还没入住，谁确认的已完成！！！凭什么扣钱不退我？？日期没到，人没入住，取消为啥不退款？？？？？
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退改问题、未履行合同
处理中
飞猪*台退票失败且客服推诿不处理
本人于2025年03月14日上午8点购买了3月15日上午11:00从贵州铜仁德江县到浙江宁波的汽车票，但因身体原因未能乘车，发车前3小时申请退费*台网络始终打不开，随即联系*台，*台说已经错过时间不给退，随后多次联系*台协商，*台总是推诿不处理，对此无法接受，要求全额退款，并且赔偿！
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客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
飞猪迪士尼门票价格下调不退差价
我要投诉飞猪*台，2026年2月24日通过淘宝飞猪“上海迪士尼度假区旗舰店”下单预订上海迪士尼乐园3月3日一大一小门票，价格701元，使用支付优惠后实际支付697.37元。2月26日发现该店铺同产品价格已下调，实际支付仅需634.29元。该店铺拒绝退差价，或者退掉原订单按照新价格重新下单，已侵犯消费者权益。
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价格问题
处理中
飞猪订单45****65170****2908退改问题
45020765170****2908 订单号
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退改问题
已完结
飞猪航班延误退费不公且推诿责任
2.12号飞猪*台购买的FM7288，普吉岛飞上海航班延误，导致我们没有登上中转航班MU2882。同行四人，我的亲友已收到退费一大一小退费2042元。我的一大一小*台通知我退费一共160元。我申请退费时，订单显示的退费金额1765.98。为何又只能退费160，明细在哪？请问飞猪*台是如何收费退费的。按照什么标准执行的、差额这么大，致电飞猪说是航司那边不给退费，收取了票费之类的，只能退一点基建税费。致电航司东方航空表示第三方*台订单和航司无关，他们处理退费，两边互相推诿不处理。延误一天赶高铁打车住宿，不仅没有赔偿。损失要顾客自行承担。请出示我和亲友订单退费不同的依据。不可抗力因素导致需要退票为何损失由消费者承担。不能直面*台的过失，我会继续向有关部门反馈！
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客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
飞猪*台纵容商家诱导消费及霸王条款
于25年9.9号被人诱导购买了，霸王条款不可退门票，第一时间报警处理，联系客服退款，商家没有阻拦退款，飞猪*台第一时间已结束退款，我想问问*台我第一时间打客服联系还接电话，后边都是直接打不进去，*台第一时间不维护消费者权益，去帮可趣游旅游打掩护，欺诈消费者权益，而且商家评论下边全是跟我一样被诈*的消费者，金额高达上万，就想问问飞猪*台是怎么监管的？
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客服处理不当 /不处理、霸王条款
处理中
