飞猪违规设置退票限制未执行24小时阶梯退费
飞猪违反民航票务规定，设置不合理退票限制，高于航司规则，未执行24小时阶梯费率。未乘坐航空 退款不给退
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退改问题、未履行合同、霸王条款
处理中
飞猪默认购买增值服务不退款
我要投诉飞猪旅游*台，预定项目:五月八日从延安到西安的火车票，问题:默认购买增值服务，发现后立即退款，但是增值服务项目不给予退款 诉求:退还16的增值服务费
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退改问题、默认购买增值服务
已完结
飞猪长途汽车票霸王条款强制收费
我要投诉飞猪*台，预定项目长途汽车，问题：霸王条款，一旦出票即代表享受服务费 就算只买了一秒 退款收取你服务费、手续费等繁杂费用，客服不理人，诉求：全价退款退票！
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客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
已完结
飞猪*台拒退南京奥桃旅馆订单
2026年4月23日我于飞猪*台预订5月2号-5月4号4天三晚南京奥桃旅馆，因行程问题需要取消，我于提前一星期取消订单，但商家这边拒接电话，*台这边强制无法取消，经人工客服沟通后也无果
诉求全额退订房款
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客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
飞猪机票退票收取40%手续费无显著提示
投诉飞猪*台，提前一个月机票退票收取40%手续费，购票页面并无明显显著提示退票费用，要求按照5%收取，退还多收超收部分
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退改问题、未履行合同、霸王条款
处理中
飞猪订单无法入住遭拒退，客服推诿不处理
我要投诉飞猪 在飞猪上预订了4月30日酒店 因没有*到票无法到达 入住不了酒店 不取消订单 前期的酒店和飞猪互相踢皮球 已经沟通三天 酒店服务态度差 挂断 拒接电话 飞猪说给我回电 我等了一上午没接到 没办法我主动打给飞猪 结果飞猪另一个工作人员在我通话过程中 给我打来电话 我没办法接通 她给我发短信说联系不到 我希望能给我全额退款
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客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
飞猪擅自退票扣费高且未获授权
投诉飞猪售票退票费用高昂 业务员操作不熟练 未通过本人允许自行退了部分费用 机票一千三百多 退款八百多 以两百红包为由 不同意就自行操作先斩后奏退款成功
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客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
飞猪机票价格不公且客服敷衍不处理
投诉飞猪客服 来来回回就这么几句话 复制粘贴 我在航旅纵横上看的机票比他们上面的低 而且现在他们机票降价想退下差价 第一次买飞机票 体验感非常不好 也没有处理问题 就说了要留电话 等反馈结果也没有处理投投诉
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客服处理不当 /不处理、退改问题、价格问题
已完结
投诉老年人投诉
4月6日，我在飞猪旅行上买了机票卡158元，购机票后因时间不对我即退票，当天机票款东方航空就退回，158元的机票卡注明要七个工作日后线下退款，和飞猪旅行的客服联系后至今没退，不知何原因？请介入处理谢谢！
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处理中
飞猪机票退票扣费不合理且拒退
飞猪*台退票扣手续费，票本服务费，在2个小时内下单的机票不能全额退款，并且引导我特殊退票，就是不给票现在说不能退票
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客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
