飞猪订单误点退款遭拒且客服挂断
点错给我退，电话联系还没有说就给我挂了，不给我退投诉
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
飞猪*台纵容商家诈*致5.2万元难退
我要投诉飞猪*台，我在一个店铺被诈*让补差价，金额高达52000元，*子让我确认收货，现在钱卡在*台，提交退款，客服说退款需要商家同意才能退，商家如果未处理也不能退，完全就是霸王条款，明晃晃的诈*，商家是和*子站在一边吗？
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
飞猪单方取消酒店订单致无法入住
我要投诉浙江飞猪网络技术有限公司、全球畅游酒店专营店飞猪国际
预定项目：4.18-4.19香港维景酒店住宿一晚
问题：无法入住/拒不退款
诉求：赔偿当天重新预定酒店损失1400元
4.3在飞猪*台预定4.18-4.19香港旺角维景酒店住宿1晚，费用1165元，订单号27***************85，飞猪表示无法修改入住人信息无法取消订单，并在未告知情况下单方面取消酒店订单，4.17到酒店前台询问，酒店前台表示不存在入住人信息无法修改的情况，没有发生过无法修改的情况，*台单方面欺*消费者，恶意取消订单，导致4.18人在酒店前台无法办理入住，当时办理入住时还收到了酒店的入住确认单，无任何酒店订单取消的邮件。酒店前台表示订单被*台单方面取消了，只能现场在*台重新下单，当日酒店房价为1400元，损失惨重，要求退赔费用。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
飞猪预订新加坡环球影城订单无法退款
我要投诉飞猪，预订项目。新加坡环球影城，新加坡。圣淘沙岛，圣淘沙关口8号
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
飞猪*台订单不可取消涉嫌霸王条款
我要投诉飞猪*台，一刀切不可取消，诉求：全额退款
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
飞猪未提示登机口提前关闭致误机
本人于4月18日7：25在飞猪*台订的北京首都机场飞往巴厘岛努拉莱伊机场的往返机票，在4.18日早上7点23分到达登机口，却被告知登机口已关闭，原因是需提前十分钟等待，但是飞猪并没有提示任何有关于提前十分钟到达登机口的提示，页面只显示（7：25）中间也并没有提示任何信息，所以这应该有飞猪*台负责我的一切费用，所以我要求飞猪*台赔付我5386元两个人的机票，我的其他行程也被耽误（酒店费用、机票差价改签费5386元整）、来回路费，精神损失费等）其他费用我可以不追究，但是原改签前机票费用必须赔付给我，因为这是飞猪*台的页面疏忽，无提示导致我延误飞机，我们是7：25分之前到的，有机场监控证据，如果是7：25分之后到达，我什么都不说，确实是我的责任。但是我是7：25以前到达，这个性质就不一样了。
投诉问题
退改问题、未履行合同
处理中
投诉飞猪退改问题
提前一个月订了酒店结果酒店显示只有30分钟内可退，之后因为行程没票，联系后，酒店说未收到飞猪消息，飞猪坚持不退款，并未遵循我的消费意愿
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
飞猪高铁票退票扣20元手续费不合理
买了一张高铁票还没到5分钟后我就申请退款了，但是他们没有依据就扣了20块钱的手续费乱收费，跟客服沟通客户不愿意退款，拒绝退款，
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客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
飞猪*票未通知扣款致错购车票
我要投诉飞猪*票*台，预订项目在未通知本人核实信息的情况下*到一张不在出行日期的火车票并扣款成功，造成损失要求赔偿全部损失。
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退改问题、未履行合同
处理中
飞猪小红书直播间特价机票无法退款
投诉飞猪，小红书直播间购买特价机票，购买后，无法退款，客服无法解决，说找不到订单，小红书退回我的投诉。诉求：退款，并处罚商家不处理。
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客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
