飞猪*台店铺资质造假涉欺诈
我在2025年12月13日在飞猪*台kkday旅游旗舰店购买新加坡五园通票，这个店铺存在严重欺诈问题，店铺资质造假，是民国的资格证，严重侵害了消费者利益，我要求店铺退款
投诉问题
退改问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
飞猪购票价格高于实际票价要求退款
你好，我在第三*台飞猪购买的1月4日通辽到包头转重庆G52020X隔夜华夏联程航班，票号98****8462831，经我核实发现实际票价为470。我花费570，我要求退还100块钱
投诉问题
未履行合同、价格问题、虚假宣传
处理中
飞猪*台商家失职致拒签且拒退款
本人委托飞猪*台的深圳青旅国旅罗湖专营店代办巴西旅游签证，因商家工作人员失职（未提供行程单、制作敷衍行程单、漏传材料、拒签后虚假操作）导致签证被拒，4400元服务费无法退回。向飞猪客服投诉后，客服以巴西签证无拒签信这个漏洞、（巴西签证申请中心与使领馆的常规流程里，无出具拒签信的环节，拒签后仅返还护照，不附带任何说明文件。）无法判定商家责任为由推脱，不仅未强制商家承担失职责任，仅提出“不差评一人三百+200元补偿费”的敷衍方案，明显偏袒商家，无视本人已提供的商家失职证据，未履行*台监管义务。
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客服处理不当 /不处理、未履行合同、虚假宣传
处理中
飞猪*台民宿强制消费要求退款
我于2025年12月13日在飞猪*台购买老君山阅山郡民宿(中灵索道店)，出现强制消费情况，诉求全额退款
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退改问题、强迫消费、虚假宣传
处理中
飞猪迪士尼门票预约受限未告知
在飞猪乐园旗舰店购买了两张迪士尼门票，说明写的可约第二天，结果提前三天约就约不了，但是飞猪其他链接还有当天的这种票！客服回我说约满了，但是商品介绍中并未显示有库存满了的情况，客服回应的条款也未在商品页面显示，导致我们行程被打乱，高价买了门票和商品券，支付了很多不必要的费用，影响了旅游体验，要求进行退款和赔付
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未履行合同、虚假宣传
处理中
飞猪诱导下单拒退非实名门票
我在2025年12月12日被人诱导下单买了3张门票，要求退票，飞猪客服说景区那边不能给退票！不是实名制的！我现在要求退款！
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退改问题、虚假宣传
处理中
飞猪未通知值机致损失50欧
我购买的米兰到冰岛雷克雅未克的机票 这个票提前买了一个月 从来没提醒过我要去官网值机 说买票时上面显示了 但值机只有提前24小时才能值机 飞猪没有提前给我发消息通知 一个信息都没弹过 我因为没值机 在柜台值机损失了50欧
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客服处理不当 /不处理、未履行合同、虚假宣传
处理中
飞猪*台商家无故取消订单
2025年12月12日在飞猪*台预定维也纳酒店广东顺德顺峰山公园店（大床房），预定成功后，商家莫名取消订单。打电话咨询什么原因取消订单，前台第一反应说没房了，但是我查了房间依然在买，只是价格变成471元，随即前台又称过年期间要涨价。随即和飞猪*台客服沟通，*台客服声称无法对商家进行处罚。我的诉求是：原价办理入住，或者退一赔三的金额赔偿我，选择其他酒店。
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客服处理不当 /不处理、未履行合同、价格问题
处理中
飞猪购票发票金额不符涉嫌偷税
12月11号在飞猪*台购买的机票费用共支付627元整，实际开发票只开了590元，存在偷税漏税行为！情况恶劣！反馈问题一直得不到处理，原因也说的不清楚！希望能给一个公正的处理结果！要求严惩重罚此无良卖家！
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客服处理不当 /不处理、发票问题、虚假宣传
处理中
飞猪单方面航变拒赔致行程冲突
我于2025年10月24日在飞猪*台购买了2026年2月20日广州—墨尔本的机票，并相继预定了整个旅程后续的其他机票共计四张。但于2025年12月11日收到了飞猪发来的航班取消的信息，原航班航变为2026年2月22日出行，这与我后续出行时间冲突，我的整个旅程的机酒均不可退，单方面航变严重影响侵害了我的权益。我向飞猪*台要求签转至其他航班，以确保能如期在2026年2月20日晚落地墨尔本。 但飞猪*台以航司不支持签转为由拒绝我的诉求，推诿责任，不提供解决方案。飞猪作为销售*台，销售无法按约定提供的交通服务，且在售后环节拒不履行*台责任，推诿消费者合理诉求，无替代航班、不签转、不赔偿，严重违反《消费者权益保护法》。根据《消费者权益保护法》第四十四条：*台不能提供消费者有效解决方案的，应承担责任。经营者提供的商品有欺诈行为的，退一赔三。
我现在是诉求是：
由飞猪出面协调购买其他航司2.20广州飞墨尔本的机票，并承担票款差价；
或者我全额退票，飞猪赔偿我因重新购买2.20其他航司票所产生的全部差额。
若以上均不行，则退一赔三，退还我原商品总额1822元并赔偿5466元，我自行购买新机票。
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客服处理不当 /不处理、未履行合同
处理中
