飞猪*票失败导致错过乘车
我7月8日在飞猪旅行上*票，7月9号早上7：22分的车票，飞猪旅行7月9号早上7：56分才发短信通知我*票成功了，导致我错过了时间。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
飞猪*台拒退未使用迪士尼票款
我于2025年4月22日在淘宝app上名叫可趣游旅游专营店购买了香港迪士尼儿童乐园套票，当时下单的时候就立马申请退款了，但是商家却以出票为由拒绝退款，问题这个票我没有使用，也没有收到任何电子发票，《消费者权益保护法》：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第25条，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由。《民法典》：不能改签不能退票的规定，属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
飞猪购票退款遭拒要求赔偿
我于2024年3月27淘宝购买了飞猪票，未使用过申请退款赔偿
投诉问题
退改问题、未履行合同、霸王条款
处理中
飞猪*台购票遭诱*并涉霸王条款
与2025年5月9日在飞猪*台（飞猪景区乐园旗舰店）购买的香港迪士尼乐园-2日门票（含预约）]官方特惠极速出票当天可订门票，出现诱*问题，我的诉求是退款
投诉问题
未履行合同、霸王条款、虚假宣传
处理中
飞猪航班取消无法改签致损失
本人于12月8日在飞猪*台购入12月17日从西安咸阳机场-丽江机场的往返机票，共花费880元，12月17日早上9:02收到该*台通知因航空公司原因取消航班要求退改，本人立马查询是否可改签，改签页面没有任何可以改签的航班信息，故本人于9:18分拨打飞猪人工询问改签信息，人工回复无法改签只能往返一起退款，因为当天其他行程已定且无法退改，只能先退款自行当天买票以免耽误行程，共花费1761，行程期间联系飞猪方承担费用损失飞猪拒绝，并解释该订单往返为捆绑消费不承担本人所有损失故投诉举报望尽早处理
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、捆绑搭售
处理中
飞猪航班取消无法改签致额外损失
本人于12月8日在飞猪*台购入12月17日从西安咸阳机场-丽江机场的往返机票，共花费880元，12月17日早上9:02收到该*台通知因航空公司原因取消航班要求退改，本人立马查询是否可改签，改签页面没有任何可以改签的航班信息，故本人于9:18分拨打飞猪人工询问改签信息，人工回复无法改签只能往返一起退款，因为当天其他行程已定且无法退改，只能先退款自行当天买票以免耽误行程，共花费1761，行程期间联系飞猪方承担费用损失飞猪拒绝，并解释该订单往返为捆绑消费不承担本人所有损失故投诉举报望尽早处理
投诉问题
退改问题、霸王条款、捆绑搭售
处理中
飞猪航班取消无法改签且拒赔损失
本人于12月8日在飞猪*台购入12月17日从西安咸阳机场-丽江机场的往返机票，共花费880元，12月17日早上9:02收到该*台通知因航空公司原因取消航班要求退改，本人立马查询是否可改签，改签页面没有任何可以改签的航班信息，故本人于9:18分拨打飞猪人工询问改签信息，人工回复无法改签只能往返一起退款，因为当天其他行程已定且无法退改，只能先退款自行当天买票以免耽误行程，共花费1761，行程期间联系飞猪方承担费用损失飞猪拒绝，并解释该订单往返为捆绑消费不承担本人所有损失故投诉举报往尽早处理
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、捆绑搭售
处理中
飞猪*台虚假宣传“0元入驻”，实为诈*
飞猪*台宣传广告“0元入驻”，天天电话和短信推销，邀约入驻，以为没有费用，以为真的是0元入驻，实际是有费用的，企业支付宝充值后，立马被扣费，0元入驻，实际是诈*广告，飞猪*台是诈**台，要求退服务费2500元，并严惩此诈**台。飞猪*台涉嫌广告诈*，官方不退费，欺压消费者，
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强迫消费、霸王条款、虚假宣传
处理中
飞猪*台购票遭欺诈及客服不处理
我被*子诱导在飞猪*台上下单香港迪士尼门票，商家存在欺诈行为
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同、虚假宣传
处理中
飞猪购票无法退款涉嫌霸王条款
本人在2024年2月29日当天在飞猪旅行*台购买香港迪士尼。当天晚上联系飞猪*台客服要求废牌退票，飞猪*台给我发个废票链接，然后打客服电话打不通机器人客服说*台已受理处理结果后续有专员通知你，3月5日给我回复说废票不成。打支付宝电话工作人员说这笔钱目前在飞猪*台无法拦截。要求飞猪退款，点击订单页面的申请退款，不给退。这算不算违反消保法，请飞猪和香港迪士尼尽快退票退款，这个霸王条款，属于违反消费者权益保护法。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第25条，经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品。消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由根据*广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
