美团民宿设施故障、环境恶劣及商家骚扰
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你好，我要投诉美团【泊心云舍民宿】（订单号对应03-19至03-21，总价296元），跟美团客服反应后不作为。 具体问题如下： 1. 设施故障：入住期间热水器无法正常加热，水温始终只有十几度，我调试许久仍无法使用，导致等待洗澡时受凉感冒，目前一直流鼻涕，已产生感冒药费用。 2. 居住环境恶劣：房间被子单薄，空调制热效果差，同时楼上持续装修，噪音严重干扰休息，我本是为考试入住保障休息，却完全无法得到良好睡眠。 3. 商家态度恶劣：我如实评价后，商家反咬我是“恶意评论”，甚至通过微信对我进行骚扰，严重影响我的情绪和正常生活。 上传不了噪音视频，但是发给客服看过了，认证噪音影响
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