美团酒店霸王条款拒退预订款
网友保保_37268a72
已完结
我要投诉焱景辰智选酒店（南昌湾里梅岭大道店），我是在美团预定2026年3月28日入住订单，现在出行计划有变，提前5天申请退款，因*台和酒店的霸王条款导致无法退吗，向美团和酒店联系均未解决，我的诉求是全额退款，麻烦尽快处理。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
扣除高额手续费 80%
用户补充投诉
补充内容
酒店房仍不同意退全款，仅退20%
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