壹心理未开通课程却拒退二阶费用
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本人于2025年10月10购买珠海市唯壹科技有限公司旗下壹心理课程《心理倾听师培养计划（一二阶）》，生成两个独立订单： 1. 一阶课程 免费订单 0元；202520********349 2. 一二阶课程付费订单7980元；（20************71UZBF） 2026年3月20日，我联系班主任申请下一阶段课程退费（应退4600元），她以课程“已超过30天”、“未通过考核延长课程排期”为由拒绝退费。 一、现本人一阶课程正在学*中，（下一阶）一二阶课程无目录、无学*内容、进度为0； 二、班主任明确说明一阶学完才会开通下一阶，即一二阶课程属于未开通、未激活、未提供服务状态； 三、从购买全程到排课全程，未告知合同退费规则，未确认知晓合同条款，邮箱未收到合同，直至退费时告知我课程超过30天不能退费，属霸王条款。 本人请求监管部门介入，保留我一阶课程学*权利（市售价3380元），责令退还未使用的二阶课程费用（7980-3380=4600元）
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