壹心理医生服务无诊断且拒退款
朋友推荐的壹心理这个软件，医生资历写的都很清楚很权威，按照医生资历我选择了这个医生，三个小时的聊天一千多块，任何诊断都没有得到，反之聊完了更严重了。特别严重，影响了日常生活。没聊天之前不是。请问一个资深医生三个小时一个诊断没有？我要求退款客服态度很敷衍，拖时间，请问我想知道核实沟通一个情况需要7-14天吗！消费者把钱交了就翻脸不认人了！？我要求退费
投诉问题
经济纠纷、态度恶劣
处理中
壹心理课程未学要求退费
我于2025年6月14日在壹心理*台报了心理倾听师一二阶的课程，一共收费7480元，第一阶段单独报名3380，第二阶段单独报名6600，现阶段一阶段的课程只上了一点，二阶段的课程完全没有动，并且一阶段的课程也得考试通过也才能进行第二阶段课程的学*，现在的诉求就是将第二阶段没有学*的课程费4100元退回来，第一阶段课程我也愿意按照原价3380元支付，希望能公*公正得到对待！
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
壹心理课程退费难问题投诉
本人与2025-1-14号在微信里通过壹心理-小慧老师（倾听师&朝阳咨询师）购买了心理倾听师培训计划这个课程，费用交给了珠海唯壹科技有限公司。当时这位老师说试听7天不满意可以退费，课程我还没有开始学，在2025年6月我想要退费，这位老师当时就找各种理由不退费，最*我再次向这位老师提出退费，这位老师直接就不搭理人了。请问我该如何维护我作为消费者的权益，让商家退款。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
壹心理退款无果，客服不回应投诉
退不了款没音讯问了很多客服不回消息不理人交了几千块不学了今天买的今天想退退不了
投诉问题
服务质量差、退款纠纷、诱导消费
已完结
壹心理课程虚假宣传诱导消费且售后权益无法申诉
我在这里买的课程，当时说得很好，什么通过考试，可以入驻*台，多少天赚回本……现在连考试都过不了，因为没有标准化的体系，筛选下去大量的人，补考又要缴费，每次都要缴费100元，然后自己又无法练*，售后权益得不到申诉，投诉无门
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、诱导消费
已完结
壹心理课程时间不符无法退款投诉
之前是二阶段一起报的，但是现在上了点时间觉得无法适应，根本卡不到直播点学*，都是靠回放看，特别是互动练*环节根本卡不上时间，要求退款未上的课时
投诉问题
服务质量差、退款纠纷、诱导消费
已完结
壹心理虚假宣传且拒绝合理退费
我于2025年3月5日在壹心理*台购买了一、二阶倾诉师培训课程，后发现壹心理*台存在虚假宣传，交费了解后，发现个人学*时间与他的毕业要求根本无法匹配， 且壹心里*台未给我开发票，要求退费被告知要扣除20%费用
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、诱导消费
已完结
壹心理*台拒绝合理退款请求
我在2025年1月9日在壹心理*台报名了倾听师的课程（一阶段和二阶段)共计7980元。费用部分，一阶的课程费用是3380，二阶如果单独报名是6600元，一二阶一起报名的话是7980元。课程部分，一阶段的课程有14周的时间，每周一解锁这一周新的课程，学完一阶段的课程后通过考核才能够进行二阶段的学*，两阶段学完经考核可入驻*台。目前一阶段学到第5周，二阶段课程还未开始。本人在一阶段课程进行到第四周(2025年2月26日)因个人原因无法继续之后的课程，向课程顾问提出申请结束课程（因一阶课程已开始，二阶课程尚未开始，且距离开始还有很长时间，所以申请退还二阶费用折后5277元)，课程顾问表示不能退还，他们的理由是课程报名后超过30天就不予退费（此项条款售前客服及课程顾问在购买课程前从未向本人明示过)，我咨询了律师，在我们*的相关法律条文中有规定，虽然他们这个合同中有30天的约定，但是跟法律规定冲突了，所以也是属于无效合同。依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条，《网络交易管理办法》第十七条，《中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正)第九条、第十六条，第二十六条的规定，我向“壹心理”*台提出了结束课程，并退还折后二阶课程费用5277元要求，但是“壹心理”*台拒绝退款。
我因此提出诉讼，希望能得到公*公正的解决。感谢*台。
投诉问题
退款纠纷、霸王条款
已完结
壹心理未按法律规定退款引发争议
壹心理*台未开始课程拒绝退款引发投诉
我在2024年11月13日在壹心理*台报名了倾听师的课程（一阶段和二阶段）共计7480元。费用部分，一阶的课程费用是3380，二阶如果单独报名是6600元，一二阶一起报名的话是7480元。课程部分，一阶段的课程有14周的时间，每周一解锁这一周新的课程，学完一阶段的课程后通过考核才能够进行二阶段的学*，目前一阶段学到第12周，二阶段课程还未开始。
本人在一阶段课程进行到第八周（2025年1月8日）因家庭原因不能继续上课，向课程顾问提出退课申请（因一阶段课程已经开始，本人要求退还总费用扣除已一阶段费用的剩余钱款4180元），课程顾问表明收到本人需求，需帮忙反馈沟通。25年1月25日，与课程顾问二次通话沟通，表示临*春节反馈会比较慢，可能节后给予答复，25年2月20日再次与课程顾问沟通退款事宜，被拒绝了，他们的理由是课程报名后超过30天就不予退费（此项条款售前客服及课程顾问在申请退课前从未向本人明示过），我咨询了律师，在我们*的相关法律条文中有规定，虽然他们这个合同中有30天的约定，但是跟法律规定冲突了，所以也是属于无效合同。依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条，《网络交易管理办法》第十七条，《中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）第九条、第十六条，第二十六条的规定，我向“壹心理”*台提出了“一阶课程结束后解除合同，并要求退二阶段课程款项4100元的要求”，但是“壹心理”*台拒绝退款。我由此提出投诉，希望能得到公*公正的解决。
投诉问题
退款纠纷、霸王条款
已完结
壹心理课程购买后无回复且无法退款
我在1月21日晚购买了该软件内的课程花了500元
可是与老师后头毫无回复，想要退款，也根本没有退款选项
投诉问题
服务质量差、退款纠纷
已完结
